Компания «Декарт», основываясь на многолетнем опыте работ, определила для себя ряд принципов, которыми она руководствуется при выстраивании отношений со своими клиентами.

1. Индивидуальный подход. Любой клиент по-своему уникален, и для того, чтобы оказываемые ему услуги принесли реальную пользу, удовлетворили именно его специфические потребности, не обойтись без индивидуального подхода. В концепцию любого из типовых продуктов, любой из стандартных услуг компании обязательно входит элемент персонализации, подстройки под потребности конкретного заказчика. Ведь для компании «Декарт» ценен каждый клиент; он важнее, чем бизнес-идея, технология, финансы, менеджмент и все остальное. И с каждым клиентом специалисты и менеджеры компании находят общий язык. 

2. Нацеленность на конкретный результат. Компания «Декарт» строит свою работу таким образом, чтобы ее итогом стал конкретный результат - оптимальное, наилучшее решение определенной задачи, стоящей перед клиентом, причем в кратчайшие сроки.

3. Максимальное качество во всех аспектах работы с каждым клиентом. Качество для компании «Декарт» - объективная реальность, не допускающая компромиссов. Это касается и работы по дистрибуции продукции, и по ее производству.

4. Установление долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества. Компания «Декарт» всегда делала акцент на налаживание долгосрочных отношений с клиентом. Именно этот подход приносит наибольшие дивиденды: чем дольше продолжается сотрудничество, тем выгоднее оно становится для обеих сторон.